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售後服務
保固說明(瑕疵品)
請於收到商品七天內,聯繫line客服說明原因,並將商品寄回,待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。
*若商品無現貨則需等待
若商品超過七天或已使用過、下水、落地後恕無法受理。

衣服、鞋、包瑕疵的定義
大片污漬、大破洞、拉鍊損壞。

衣服、鞋、包不列入瑕疵
尺寸1~2cm的誤差、尺寸不合、輕微脫線、線頭外露、極小的污點、任何人為瑕疵、色差、布料與想像不符、釦子的洞太小(請自行剪開),及不接受下水後商品,包含下水後褪色、毀損等任何問題。

退換貨處理
海外代購商品,除非商品有瑕疵,否則將無7天鑑賞期,不可退換貨。

關於斷貨處理
若收到缺貨通知,代表此款商品已斷貨,後續會做退款的動作,基本上會先退購物金的部分,若想詢問其他處理方式,麻煩私訊line客服,小幫手會協助處理喔!